H&BCL se dote d'un moteur de commerce unifié pour une croissance évolutive
Découvrez comment Devsinc a transformé un écosystème numérique fragmenté en une expérience Shopify Plus évolutive, conçue pour un commerce B2B et B2C complexe.
- Client
- Hair & Beauty Corp Limited (H&BCL)
- Industrie
- Beauté & Soins Personnels
- Localisation
- Royaume-Uni
- Collaboration
- Shopify Plus, intégration B2B, conception UI/UX, développement e-commerce
Hair & Beauty Corp Limited (H&BCL) est un distributeur britannique de produits de beauté et de soins personnels, avec plus de 12 000 références à tous les niveaux du marché, des fonds de teint vendus en gros aux produits professionnels en édition limitée. Avec la croissance de la demande, son infrastructure de trois sites web est devenue un handicap : H&BCL s'est donc associé à Devsinc pour tout consolider sur une seule plateforme de commerce Shopify Plus.
- Fragmentation de la plateforme. Trois systèmes indépendants provoquaient des écarts de stock occasionnels selon les segments de clientèle.
- Blocage tarifaire. Les clients B2B, 40 % du chiffre d'affaires, exigeaient des remises sur volume en temps réel que les anciens outils ne savaient pas ajuster automatiquement.
- Défis de navigation. Le menu par défaut de Shopify s'effondrait sous plus de 12 000 références et enfouissait les articles professionnels de niche.
- Maintien de l'excellence du service. Préserver le service réputé de H&BCL était primordial tout au long de la transition.
Devsinc a conçu un écosystème Shopify Plus unifié qui préserve la tarification segmentée de H&BCL et les besoins de son catalogue complexe.
- Consolidation harmonieuse de la plateforme. Trois sites web ont été fusionnés en une seule boutique Shopify Plus, sans perte de données et avec le référencement préservé.
- Tarification dynamique par paliers. Cinq paliers de remise automatisés servent les acheteurs B2B et B2C depuis la même plateforme.
- Cadre de navigation étendu. Une quatrième couche de navigation a dépassé les limites du menu sur l'ensemble du catalogue de références.
- UX spécifique par segment. Des interfaces et des tableaux de bord distincts ont été conçus pour les commandes B2B en volume et les achats B2C.
- Commandes plus rapides: 40% Les remises professionnelles approuvées automatiquement ont réduit le temps de commande des acheteurs professionnels de 8 à 3 minutes.
- Croissance du gros: 35% La tarification par paliers et une meilleure navigation ont stimulé les achats de gros en plus grand volume.
- Exactitude des stocks: 100% La synchronisation en temps réel a éliminé les écarts de stock sur l'ensemble du catalogue de plus de 12 000 références.
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