Volver a la visión general de SalesforceSALES CLOUD (AGENTFORCE SALES)
Convierta su pipeline en un motor de ingresos, no solo en una base de datos
Sales Cloud, ahora también bajo la marca Agentforce Sales, configurado en torno a su proceso de ventas, con la IA Einstein integrada desde el primer día.
Nuestro enfoque
Sales Cloud diseñado en torno a su forma de vender
Creemos en un enfoque centrado en la IA y en el cliente para la implementación de Sales Cloud, un enfoque que moderniza su pipeline y redefine la forma en que sus representantes cierran negocios. Nuestra experiencia abarca la previsión y la gestión de territorios, estructuradas en torno a su proceso de ventas real.
Etapas del pipeline y modelos de previsión alineados con la forma en que sus negocios se cierran realmente
Puntuación de Einstein e información basada en IA integradas en el flujo de trabajo diario de los representantes, no añadidas después
Datos de ventas conectados de extremo a extremo, de modo que el pipeline, las aprobaciones y las renovaciones funcionan en un solo sistema
En cifras
Entregado por especialistas certificados en Sales Cloud, medido por resultados.
25+proyectos de Sales Cloud entregados
10+expertos certificados en Sales Cloud
4.8★calificación promedio en Salesforce AppExchange
Key Challenges
¿Su pipeline le está diciendo la verdad?
Previsiones inexactasCifras de pipeline en las que nadie confíaLos negocios permanecen en etapas que no reflejan la realidad, por lo que las previsiones fallan y la dirección deja de confiar en el panel de control.
Baja adopciónRepresentantes que trabajan fuera del CRMSi los negocios viven en hojas de cálculo o bandejas de entrada, Sales Cloud se convierte en una herramienta de informes que nadie usa realmente.
Entrada manual de datosTiempo dedicado a actualizar registros, no a venderLos representantes pierden horas cada semana en tareas administrativas que la automatización podría gestionar en su lugar.
Datos desconectadosSin visibilidad en todo el ciclo de vida del negocioQue los datos de marketing, ventas y servicio estén en silos significa que los representantes persiguen contexto en lugar de cerrar negocios.
A fondo con las funcionalidades
Todo lo que Sales Cloud puede hacer por tu equipo
Agrupadas de la misma forma en que las definimos en la entrega, para que veas qué llega en la fase uno y qué sigue después.
Gestión del pipeline y las oportunidadesUna vista única, precisa y en tiempo real de cada etapa del negocio, para que representantes y gerentes trabajen a partir de la misma imagen en lugar de hojas de cálculo en competencia.
Previsión de EinsteinModelos de previsión basados en señales reales de los negocios, no en intuición, que dan a la dirección cifras con las que puede comprometerse externamente.
Einstein Conversation InsightsDatos de llamadas y reuniones analizados automáticamente para detectar riesgos en los negocios, menciones de la competencia y próximos pasos que los representantes podrían pasar por alto.
Puntuación de leads con EinsteinLeads clasificados según su probabilidad real de conversión, no solo por el volumen de actividad, para que los representantes prioricen los negocios correctos primero.
Agentforce SDRCalificación y enrutamiento autónomos de leads dentro de los límites que usted defina, escalando a un representante humano solo cuando se requiere criterio humano.
Resúmenes de llamadas generados por IA y mejor acción siguienteCada llamada se resume automáticamente con un próximo paso recomendado, reduciendo casi a cero el trabajo administrativo posterior a la llamada.
Gestión de territorios y cuotasTerritorios y cuotas modelados a partir de datos reales de cuentas, no de hojas de cálculo reconstruidas en cada ciclo de planificación.
Venta basada en cuentasPlanes de cuentas, mapeo de partes interesadas y análisis de oportunidades sin explotar integrados en el mismo sistema que ya utilizan los representantes.
Engagement de ventas y cadenciasSecuencias de prospección, plantillas y seguimientos automatizados sin perder el toque personal.
Ventas móvilesAcceso completo al pipeline desde el terreno, de modo que actualizar un negocio después de una reunión con el cliente toma segundos, sin necesidad de volver a la oficina.
Análisis de ventas y panelesSalud del pipeline, desempeño de los representantes y precisión de las previsiones visibles en tiempo real, no en una revisión mensual de hojas de cálculo.
Servicios relacionados
Dónde encaja esto en la práctica más amplia
Implementación de Clouds principalesSales Cloud configurado en torno a su proceso de ingresosSalud y optimización de la organizaciónAuditorías y limpieza para organizaciones donde Sales Cloud se ha desviado de la forma en que el equipo realmente vendeAgentforce e IA EinsteinPuntuación de leads, previsiones y agentes SDR autónomos basados en los datos de su CRMIntegración y MuleSoftConectar Sales Cloud con sistemas ERP, de marketing y de facturación para que los datos del pipeline se mantengan precisos en todas partes
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Opiniones de clientes
Lo que dicen nuestros clientes sobre trabajar con nosotros
“La implementación de Devsinc de Salesforce Sales Cloud y Experience Cloud le dio a nuestro negocio de servicios crediticios una visión única y clara de las relaciones con nuestros clientes, desde el primer contacto hasta el servicio continuo. El portal de Experience Cloud ha facilitado que nuestros socios estén informados y conectados, algo fundamental en un sector donde la confianza y la transparencia lo son todo. La colaboración superó nuestras expectativas y fue una experiencia muy exitosa.”
Mathieu SroussiDirector ejecutivo
“Hemos tenido una experiencia excelente trabajando con Devsinc en nuestra implementación de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud. En los servicios profesionales, nuestra reputación depende de lo bien que gestionamos las relaciones a lo largo del tiempo, y esto nos dio la visibilidad para hacerlo de forma constante. Hemos encontrado a Devsinc fiable, comunicativo, conocedor y con gran integridad. Hemos entregado con éxito más de 5 proyectos, con más previstos para el futuro.”
Dana RessDirectora de Tecnología
“Gestionando más de 12 000 millones de AED en ventas de propiedades a través de una red de corredores presente en más de 100 países, necesitábamos un solo lugar donde nuestros corredores pudieran consultar el estado de las operaciones en lugar de llamarnos todo el día. La implementación de Devsinc de Sales Cloud y Experience Cloud resolvió exactamente eso, dándonos una vista única de cada operación y permitiendo a los socios autoconsultar el estado.”
RaedJefe de Tecnología
FAQs
Let's talkFrequently Asked Questions
¿Aún no sabes cómo se aplica esto a tu organización? Un arquitecto certificado te responderá directamente.¿Agentforce Sales es lo mismo que Sales Cloud?
Sí. Agentforce Sales es el nuevo nombre que Salesforce ha dado a Sales Cloud como parte de su reposicionamiento más amplio en torno a la IA. Sus datos, automatizaciones y configuraciones no se ven afectados; se trata de una actualización de nombre, no de un cambio de producto.
¿Cómo mejora Einstein la precisión de nuestras previsiones?
Einstein analiza señales del negocio, como el historial de interacción y el avance por etapas, para señalar negocios en riesgo y destacar qué oportunidades tienen una probabilidad real de cerrarse, en lugar de depender únicamente de la intuición del representante.
¿Pueden los agentes de Agentforce SDR calificar leads realmente por sí solos?
Sí, dentro de los límites que usted defina. Los agentes pueden puntuar, calificar y enrutar leads entrantes de forma autónoma, escalando a un representante humano cuando se necesita un criterio que va más allá de las reglas definidas.
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